1. Quem é o responsável
A Fthyrk Software é responsável por esta página comercial e pelas decisões sobre os dados tratados diretamente nela. Nomes de modelos e marcas pertencem aos respectivos titulares e são usados somente para identificar os equipamentos.
2. Dados que podem ser tratados
- Identificação: nome completo, CPF, data de nascimento e nome da mãe.
- Empresa, quando informada: CNPJ, razão social e nome fantasia.
- Contato e entrega de equipamento físico: WhatsApp, e-mail, CEP e endereço completo.
- Tap On: a modalidade escolhida e a declaração de que o celular compatível possui NFC; não coletamos o conteúdo do aparelho.
- Pedido: produto escolhido, valor quando houver compra de equipamento, Ordem de Serviço, andamento da análise e pagamento quando aplicável.
- Dados técnicos: endereço IP transformado em código de segurança, data, horário e registros necessários à proteção do serviço.
- Preferências locais: tema claro/escuro, escolhas de cookies e lembrete de saída, salvos no navegador.
Dados de cartão são encaminhados diretamente para processamento e não são armazenados pela Fthyrk Pay. Tap On não possui checkout ou cobrança. Nunca solicitamos senha bancária.
3. Por que tratamos dados
- entregar, proteger e manter o site, com base em legítimo interesse e execução dos serviços solicitados;
- responder dúvidas, recomendar um modelo e acompanhar sua solicitação, a pedido do titular;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos;
- medir e melhorar a experiência somente quando houver consentimento para recursos opcionais;
- enviar comunicações promocionais somente com base legal válida e possibilidade de cancelamento.
Não vendemos dados pessoais. Também não usamos decisões exclusivamente automatizadas capazes de produzir efeitos jurídicos sobre você nesta página.
5. Compartilhamento e transferências
Após seu consentimento específico no formulário, os dados necessários são compartilhados com o parceiro operacional responsável pela análise cadastral e processamento do pedido, inclusive por canal empresarial de mensagens. Também podemos usar operadores de hospedagem, segurança, consulta cadastral, consulta de endereço e pagamento, sempre no limite da finalidade.
CPF, nascimento, nome da mãe e endereço não são vendidos nem usados para publicidade. Autoridades podem receber dados quando houver obrigação legal.
6. Retenção
Pedidos concluídos ou reprovados são mantidos por até 180 dias no ambiente operacional, salvo obrigação legal, prevenção a fraude ou exercício regular de direitos que justifique prazo diferente. Depois, são eliminados ou anonimizados. Leads promocionais permanecem até a revogação do consentimento ou enquanto necessários à finalidade informada.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento e informação sobre suas consequências.
Para proteger você, podemos pedir dados mínimos para confirmar a identidade antes de atender a solicitação.
8. Segurança e limites
Adotamos conexão criptografada, criptografia dos dados cadastrais armazenados, limitação de tentativas, controle de acesso, minimização de registros e separação entre análise e pagamento. Na compra de equipamento, a cobrança é criada somente depois de a pessoa escolher cartão ou Pix no checkout seguro; se a solicitação não for aprovada após o pagamento, o reembolso é processado no mesmo meio. No Tap On não há checkout nem cobrança: o cadastro segue para análise de elegibilidade.
Esta página não é destinada a menores de 18 anos. Se você acredita que dados de menor foram enviados indevidamente, entre em contato para avaliação e providências.
9. Atualizações
Esta diretiva pode ser atualizada para refletir mudanças no site, em fornecedores ou na legislação. A data no topo identifica a versão vigente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio adequado.
10. Contato
Para questões sobre privacidade ou exercício de direitos, fale com a Fthyrk pelo WhatsApp (11) 5444-2502 ou pelos canais disponíveis em fthyrk.com.